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스트레스 응급처치: 간호사를 위한 더 나은 스트레스 관리 수단

소아 외상 프로그램 관리자 Kelley Rumsey는 탈진을 예방하기 위해 "스트레스 응급처치"를 시작합니다.

켈리 럼지 켈리 럼지(Kelley Rumsey)가 스트레스를 받는 카지노 종사자들을 위한 맛있는 음식을 담은 "케어 카트"를 가지고 있습니다. (사진: Thomas Kojcsich, 대학 마케팅)

제임스 셰아 작성

수년 동안, 카지노사이트 메디컬 센터및 전국의 다른 병원에서는 간호사가 방에 앉아 충격적인 사건에 대해 이야기하는 스트레스 조절 모델을 사용했습니다. 그러나 간호사에게 트라우마를 다시 경험하도록 강요하는 것은 일반적으로 큰 도움이 되지 않는다고 소아 트라우마 프로그램 관리자인 Kelley Rumsey는 말합니다.. 그녀는 더 나은 방법이 있어야 한다고 느꼈습니다.

“저는 일하면서 끔찍한 비극을 겪은 후 제공자들이 슬퍼하는 것을 여러 번 목격했습니다.”라고 Rumsey는 말했습니다. "끔찍한 트라우마로 인해 사망한 아이가 있을 수도 있는데, 그로 인해 주변 팀원들의 정신 건강과 복지가 걱정되기 시작했습니다."

간호사의 탈진율은 팬데믹 이전에도 항상 높았습니다. 한 연구에 따르면 간호사의 15%가 탈진을 경험하고 현장을 떠나는 것을 고려한 것으로 나타났습니다. 그러한 환경은 간호사뿐만 아니라 환자에게도 문제를 일으킨다고 Rumsey는 지적했습니다. 스트레스를 받고 지친 간호사는 실수를 할 가능성이 더 높으며, 이는 환자 카지노사이트에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

해군 프로토콜에서 영감을 받음

병원에서의 업무 외에도 Rumsey는 구급대원, 소방관 및 기타 응급 구조원을 위한 지역 동료 지원 팀에서 봉사하고 있습니다. 그녀는 정서적으로 어려운 사건, 특히 어린이가 관련된 사건에서 팀과 함께 배치됩니다.

몇 년 전 체스터필드 카운티 소방 및 EMS에 파견되었을 때 그녀는 대응자들 사이에서 사용되는 다양한 스트레스 제어 수단을 접했습니다. '스트레스 응급처치'(SFA) 프로토콜은 팀원들이 자신의 트라우마를 더 잘 이해하고 직면할 수 있도록 돕기 위해 P2P 접근 방식을 사용했습니다.

"스트레스 응급처치는 병원 내에서 널리 시행되지 않습니다"라고 Rumsey는 말했습니다. "대부분 병원 전 환경에서 실행됩니다."

이 모델은 이라크나 아프가니스탄에서 복무하는 동안 외상후 스트레스 장애를 겪은 카지노 종사자들을 돕기 위해 해군에서 개발되었습니다. 이를 염두에 두고 Rumsey는 버지니아 대학의 지혜 및 웰빙 프로그램 공동 책임자인 Richard J. Westphal 박사에게 연락하여 SFA를 카지노사이트에 도입하는 방법에 대한 조언을 구했습니다. Westphal은 해군에서 근무했으며 미국 전역에 프로토콜을 배포하는 데 도움을 주었습니다.

Westphal의 도움으로 Rumsey는 2018년 CHoR에서 SFA를 시작하여 20명의 PICU 팀원에게 파일럿 프로젝트에서 기술을 가르쳤습니다. 2020년에는 프로그램이 CHoR 전체로 확대되었으며, 2021년에는 SFA 교육이 카지노 시스템 전반에 걸쳐 시작되었습니다.

신호로서의 색상

스트레스 응급처치는 감정 상태를 표현하기 위해 녹색, 노란색, 주황색, 빨간색을 사용하는 고도로 시각적인 시스템입니다. 이 과정은 한 간호사가 다른 간호사에게 자신의 기분이 어떤지 물을 때 시작됩니다.

“자연스런 대화를 하도록 의도된 것입니다.” Rumsey가 말했습니다. "정신 건강에 대한 낙인이 많다는 것을 알고 있기 때문에 정신 건강 개입처럼 보이려는 의도는 없습니다. 누군가가 당신이 괜찮지 않다고 생각한다면 그것은 당신의 경력이 끝날 수 있는 것입니다. SFA는 실제로 팀 구성원이 대화를 시작하기 위한 기술 세트일 뿐입니다."

그 사람은 자신이 거주하는 색상 스펙트럼의 위치를 식별합니다. 녹색은 건강함을 의미합니다. 노란색은 스트레스와 짜증을 의미합니다. 주황색은 특히 고통스러운 일이 발생하고 있음을 의미합니다. 빨간색은 PTSD와 같은 정신 장애를 의미합니다.

빨간색은 드물다고 Rumsey가 말했습니다. 카지노 전문가는 근무 시간 동안 노란색과 주황색으로 상주하는 경우가 많습니다. SFA는 이들을 친환경으로 전환하는 데 도움이 됩니다. 그 과정에는 한 블록을 산책하거나 병원 목사와 대화하는 것이 포함될 수 있습니다.

"개입의 핵심은 누군가가 어려움을 겪고 있음을 인식하고 일대일로 인간 대 인간, 피어 투 피어로 연결하는 것입니다. 그런 다음 해당 사람을 올바른 리소스와 연결합니다."

작동합니다

파일럿 프로젝트 이후 수집된 데이터에 따르면 간호 직원의 피로도가 감소하고 이직률이 감소한 것으로 나타났습니다. 또한 데이터에 따르면 병가를 내는 간호사 수가 줄어들어 결근이 감소한 것으로 나타났습니다.

“우리는 팀원들과 직원들로부터 문화가 바뀌었다는 소식을 들었습니다.”라고 Rumsey는 말했습니다. “훨씬 더 배려하고 지원하는 환경이 되었습니다.”

Westphal은 팀원을 활용하여 다른 사람을 교육하는 카지노사이트의 경험은 독특하며 다른 조직에 본보기가 될 수 있다고 말했습니다. SFA는 여기에서 쉽게 받아들여지고 지원되었습니다. 왜냐하면 일률적인 접근 방식을 규정하는 대신 팀의 요구 사항에 맞는 방식으로 SFA를 자유롭게 구현할 수 있는 단위가 주어졌기 때문입니다.

"내 관점에서 볼 때 카지노사이트에서의 구현은 여러 면에서 이상적이었습니다"라고 Westphal은 말했습니다. "그들은 동료를 돕는 데 열정을 가진 소규모 개인 그룹으로 시작했습니다. 그들은 사용할 수 있는 일련의 도구에 대한 교육을 받았습니다. 그들은 개별 부서와 문화에 맞는 방식으로 이러한 도구를 사용할 수 있었습니다."

COVID 기간 중 특히 관련성이 높은 SFA

대유행은 카지노계의 모든 사람들에게 어려운 일이었기 때문에 Rumsey는 다른 부서의 간호사들이 혜택을 받을 수 있도록 카지노 시스템 전반에 걸쳐 SFA를 가르쳐 왔습니다. SFA는 카지노 시스템의 다른 영역에 배치된 소아 간호사가 새로운 팀에 툴킷을 도입하여 해당 팀이 코로나19 환자를 돌보는 스트레스를 더 잘 처리할 수 있도록 지원하면서 더욱 탄력을 받았습니다.

"거짓말은 하지 않겠습니다. 코로나19는 제대로 작동하는 팀 내에서도 스트레스를 주었습니다"라고 Rumsey는 말했습니다. "하지만 우리가 들은 일화는 그 팀원들이 재배치되면서 새로운 부서에서 배려와 지원을 제공함으로써 간호 기술을 두 가지 목적으로 활용할 수 있었다는 것입니다. 그들은 코로나19 부서가 겪고 있는 스트레스를 이해할 수 있었습니다."

Rumsey의 목표는 카지노 시스템 전반에 걸쳐 프로토콜이 구현되는 것을 보는 것입니다. SFA는 카지노사이트에서 큰 변화를 가져올 수 있다고 그녀는 말했습니다. 스트레스를 통제하면서 카지노사이트 직원은 환자에게 가능한 최고의 건강 관리를 계속 제공할 수 있습니다.

Kelley Rumsey는 우리 캠퍼스를 특별하게 만드는 많은 카지노사이트 보건 간호사 중 한 명입니다. 5월은 전국 간호사의 달입니다. 우리는 이 순간을 통해 Rumsey와 모든 간호사들에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 귀하의 기술, 재능, 배려 및 연민에 감사드립니다. 당신 없이는 우리 일을 할 수 없습니다.

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